Splošni pogoji poslovanja
1. Veljavnost
Ti pogoji veljajo za vsa povpraševanja, ponudbe in naročila ročno kovanih izdelkov pri Umetno kovaštvo Bruno Kalčič s.p. (v nadaljevanju »delavnica«), oddana prek kovacija.si, forged-works.com, po e-pošti ali po telefonu. Za nagrobne križe, naročene prek grabkreuz-schmiede.de, veljajo tam objavljeni pogoji.
2. Ponudba in sklenitev pogodbe
Naše ponudbe niso zavezujoče. Pogodba je sklenjena, ko ponudbo pisno sprejmete, tudi po e-pošti. Kaj izdelamo, določata ponudba in pri izdelkih po meri potrjena risba. Spremembe po potrditvi lahko vplivajo na ceno in rok izdelave.
3. Cene in plačilo
Cene, predplačilo in plačilni pogoji so navedeni v ponudbi.
4. Osnutki, orodja in ekskluzivnost
(1) Osnutki, risbe, vzorci in oblike, ki jih razvijemo za naročilo, ter orodja, utopi, matrice in šablone, ki jih zanj izdelamo, ostanejo naša last, tudi če je njihov strošek vključen v ceno. S plačilom pridobite lastništvo izdelka, ne osnutka ali orodja.
(2) Naročila niso ekskluzivna. Za mnoge izdelke moramo lastna orodja in oblike najprej izdelati, zato lahko enake ali podobne izdelke, oblike in motive kujemo tudi za druge stranke in jih uvrstimo v svojo ponudbo. Brez dogovorjene ekskluzivnosti ne obstajajo zahtevki za opustitev, nadomestilo ali plačilo, če enak ali podoben izdelek izdelamo za druge.
(3) Izjema so osnutki, ki jih prinesete sami in na katerih imate lastne pravice, ter osebne vsebine, kot so imena, napisi, grbi, portreti in fotografije. Te uporabimo samo za vaše naročilo.
(4) Če želite ekskluziven unikat, o tem pred naročilom sklenemo ločeno pisno pogodbo. Ekskluziven izdelek stane petkratnik cene izdelka brez ekskluzivnosti: izdelek, ki brez ekskluzivnosti stane 1.000 €, ekskluzivno stane 5.000 €. S to pogodbo se zavežemo, da dogovorjenega osnutka ne bomo ponovno ali v bistveno enaki obliki izdelali za druge. Rokodelske tehnike, splošno uveljavljene osnovne oblike, kot so spirale, objemke, rozete, vrtnice in listi, ter naša orodja ostanejo prosto uporabni.
5. Fotografije in reference
Fotografije dokončanega izdelka smemo uporabiti za reference in oglaševanje. Imena, napise in lokacijo zakrijemo, razen če se strinjate z objavo. Ekskluzivne izdelke pokažemo le z vašim soglasjem. Uporabi lahko kadar koli ugovarjate po e-pošti.
6. Izdelki po meri
Izdelki, narejeni po vaših merah ali navodilih, so izdelani po meri. Za takšne izdelke zakonska pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne velja. Ročno kovani izdelki imajo zaradi izdelave manjše nepravilnosti; te so del rokodelstva in niso napaka. Zakonske pravice iz naslova jamčevanja za napake ostanejo nespremenjene.
7. Pravo
Velja pravo Republike Slovenije, brez uporabe Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Obvezni predpisi o varstvu potrošnikov v državi vašega prebivališča ostanejo nespremenjeni.
8. Nakup v spletni trgovini
(1) Ta točka velja za izdelke, ki jih kupite v naši spletni trgovini na shop.kovacija.si ali shop.forged-works.com. Za vse drugo veljajo točke 1 do 7.
Naročilo in pogodba
(2) Pogodba je sklenjena, ko oddate naročilo: pri plačilu s kartico, ko je plačilo potrjeno, pri plačilu po povzetju ali z nakazilom, ko naročilo oddate. Potrditev vam pošljemo po e-pošti.
Cene in plačilo
(3) Cene so v evrih in vključujejo DDV. Plačate s kartico, Apple Pay ali Google Pay prek Stripe, v Sloveniji tudi po povzetju ali z bančnim nakazilom. Pri nakazilu paket odpošljemo, ko je plačilo na našem računu.
Dostava
(4) Po Sloveniji in v druge države EU pošljemo brezplačno. Rok odpreme je napisan pri izdelku in v potrditvi naročila.
(5) Izven EU pošljemo po dogovoru. Cena izdelka je enaka, dodamo dejanske stroške dostave in uvozne dajatve. Pošljemo vam ponudbo in povezavo za plačilo celotnega zneska, zato ob prevzemu ne plačate ničesar več.
Poškodbe pri dostavi
(6) Paket ob prevzemu preglejte. Če je izdelek poškodovan, nam čim prej pošljite fotografije paketa in izdelka na [email protected]. Izdelek popravimo, zamenjamo ali vam vrnemo kupnino. Vse stroške, tudi pošiljanje nazaj, nosimo mi.
Odstop od pogodbe v 14 dneh
(7) Kot potrošnik lahko od pogodbe odstopite v 14 dneh, ne da bi navedli razlog. Rok začne teči na dan, ko vi ali oseba, ki ste jo določili in ni prevoznik, prevzamete izdelek. Pri več izdelkih, dostavljenih ločeno, začne teči, ko prevzamete zadnjega.
(8) Za odstop nam pošljite nedvoumno izjavo, na primer po e-pošti na [email protected] ali po pošti na Umetno kovaštvo Bruno Kalčič s.p., Blejska Dobrava 62, 4273 Blejska Dobrava. Uporabite lahko spodnji obrazec, ni pa obvezen. Rok je spoštovan, če izjavo pošljete pred iztekom 14 dni.
(9) Izdelek nam vrnite brez odlašanja, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nam sporočili odstop, na naslov delavnice: Umetno kovaštvo Bruno Kalčič s.p., Blejska Dobrava 123, 4273 Blejska Dobrava. Rok je spoštovan, če izdelek pošljete pred iztekom 14 dni. Neposredne stroške vračila nosite vi.
(10) Vrnemo vam vsa plačila, ki smo jih prejeli, vključno s stroški prvotne dostave, brez odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo prejeli vašo izjavo o odstopu. Vrnemo jih na enak način, kot ste plačali, razen če se dogovorimo drugače; stroškov vračila denarja ne zaračunamo. Vračilo lahko zadržimo, dokler izdelka ne prejmemo ali nam ne pošljete dokazila, da ste ga poslali, kar je prej.
(11) Za zmanjšanje vrednosti izdelka odgovarjate le, če je posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.
(12) Pravica do odstopa ne velja za izdelke, narejene po vaših navodilih ali prilagojene vam: nabiralnik z napisom, okvir s tablico z vašo hišno številko, napisom ali po vaši predlogi, in izdelke po meri (točka 6).
(13) Pri dostavi izven EU vam ob odstopu vrnemo ceno izdelka. Stroškov dostave in uvoznih dajatev ne vračamo; stroške vračila in morebitne carinske stroške na poti nazaj nosite vi.
Obrazec za odstop od pogodbe
Izpolnite in pošljite ga le, če želite odstopiti od pogodbe.
Prejemnik: Umetno kovaštvo Bruno Kalčič s.p., Blejska Dobrava 62, 4273 Blejska Dobrava, Slovenija, [email protected]
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o nakupu teh izdelkov: ...
Datum naročila in datum prejema: ...
Ime in priimek: ...
Naslov: ...
Podpis (samo pri obrazcu na papirju): ...
Datum: ...
Velja od 9. novembra 2026. Umetno kovaštvo Bruno Kalčič s.p., Blejska Dobrava 62, 4273 Blejska Dobrava, Slovenija.